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2021.08.27

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弊社決済サービスがご利用できない不具合に関するお詫び

お客様各位

平素は格別なお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。

2021年8月26日(木)に弊社決済システムの障害発生により、一部のお客様において決済サービスがご利用できない状態が発生しておりました。現在は復旧しており、通常通りサービスをご利用いただける状態となっております。

決済サービスをご利用のお客様、加盟店様にご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

■発生期間

2021年8月26日(木)20:11~8月26日(木)20:25

■障害の概要

該当時間、クレジットカード決済を含む弊社全決済サービスの一部の取引が利用できない状況が発生しておりました。

この度は、度重なる障害により、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。現在、過去の障害も踏まえ、再発防止に向けた対策を鋭意実行しております。

今後とも弊社のサービス・商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。